Условия использования
Условия покупки и гарантии.
Матрасы OSSOV сконструированы для длительного ежедневного использования и значительных эксплуатационных нагрузок. Однако, как и у любого высокоточного изделия, у матраса есть допустимые пределы эксплуатации. Повторяющаяся или чрезмерная динамическая механическая нагрузка может сократить срок службы изделия и не является нормой эксплуатации.
В настоящих правилах собраны важнейшие рекомендации, которые помогут сохранить свойства матраса на долгие годы и избежать повреждений, вызванных ненадлежащим использованием.
1. Транспортировка и хранение
Конструкция матраса предназначена для работы в горизонтальном положении. Неправильная транспортировка без специального оборудования может вызвать необратимые деформации, которые не всегда заметны сразу, но могут проявиться в ходе эксплуатации.
1.1. Матрас разрешено транспортировать только в горизонтальном положении на ровной, твердой поверхности либо в надежно зафиксированном вертикальном положении с использованием соответствующих креплений.
1.2. Для предотвращения повреждений пружинного блока и наполнителей КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО: сгибать, сворачивать в рулон, ломать и/или деформировать матрас.
1.3. При переноске матраса следите, чтобы он не прогибался. Не используйте боковые ручки для переноски матраса.
1.4. Не храните матрас стоя (в вертикальном положении с опорой на стену) длительное время.
1.5. Перед началом эксплуатации снимите с матраса упаковочную пленку и дайте ему проветриться.
2. Требования к каркасу и основанию кровати
Большинство повреждений матрасов связаны не с самим изделием, а с неизогнутым или ненадлежащим основанием. Даже самый качественный матрас не сможет полноценно выполнять свои функции без равномерной и стабильной опоры.
2.1. Не используйте матрас прямо на полу без надлежащей системы циркуляции воздуха!
2.2. Не используйте матрас на строительных паллетах (поддонах)!
2.3. Внимательно оцените состояние и качество каркаса кровати.
2.4. Основание кровати должно быть оснащено ровной, равномерно жесткой платформой или прямыми, равномерно прочными ламелями (реечным дном)!
2.5. Каркас кровати должен иметь необходимое для его площади количество центральных опорных ножек!
2.6. Ширина ламелей (реек) должна быть не менее 3,5 см!
2.7. Расстояние между ламелями не должно превышать 5 см!
2.8. Категорически запрещено использовать матрас на мягкой поверхности (например, на мягком базовом матрасе или диване)!
2.9. Категорически запрещено использовать матрас на неровных поверхностях: пролежанном матрасе или диване с вмятинами, диване с диванными подушками разной высоты и мягкости, а также на самодельных конструкциях, не обеспечивающих равномерную опору по всей площади!
2.10. Категорически запрещено укладывать матрас на сломанный каркас или поврежденное реечное дно!
2.11. Не используйте матрас на чересчур мягких и гибких ламелях!
2.12. Убедитесь, что центральная опора каркаса кровати находится на той же высоте, что и ламели, образуя единую и ровную опорную систему!
2.13. Перед укладкой матраса убедитесь, что ламели гладкие, без заусенцев и сколов, которые могут порвать чехол!
3. Требования к соответствию матраса и каркаса кровати
3.1. Убедитесь, что матрас свободно ложится в каркас кровати. Размер матраса не должен быть больше внутреннего размера каркаса. Зажатый матрас неизбежно деформируется.
3.2. Матрас не должен опираться на царгам (боковинам) кровати, даже если они находятся на одном уровне с ламелями. Размер матраса должен точно соответствовать размеру реечного основания!
3.3. Не используйте один двуспальный матрас в кровати, рассчитанной на два отдельных матраса!
4. Требования к эксплуатации матраса
Конструкция матраса спроектирована так, чтобы обеспечивать оптимальную поддержку тела во время сна. Повторяющаяся интенсивная динамическая нагрузка может ускорить износ внутренних материалов и комфортных слоев.
4.1. В первые два месяца эксплуатации матрас необходимо переворачивать каждые две недели: поочередно менять верхнюю и нижнюю стороны, а также менять местами изголовье и изножье. В дальнейшем переворачивайте матрас раз в три месяца.
4.2. Избегайте длительного сидения на одном и том же краю или месте матраса!
4.3. Категорически запрещены резкие механические воздействия, такие как хождение или прыжки на матрасе. Матрас предназначен для ежедневного сна и нормального бытового использования. Изделие не рассчитано на длительные или регулярные динамические нагрузки, прыжки, удары и иные действия, создающие нагрузку выше стандартной.
4.4. Избегайте резких падений, прыжков или «падения» на матрас с разбега!
4.5. Используйте эластичный защитный топпер (из латекса или пены Memory) для защиты матраса от механического износа!
4.6. Используйте гигиенический защитный наматрасник для предохранения матраса от выделений тела!
4.7. Берегите матрас от попадания жидкостей, особенно пота и мочи!
4.8. Соблюдайте максимально допустимую нагрузку на спальное место! Перед покупкой убедитесь, что ваш вес не превышает рекомендованную норму для выбранной модели.
4.9. Защищайте матрас от экстремальных температур! Запрещено использовать матрас в качестве гладильной доски.
4.10. Не оставляйте матрас на длительное время под прямыми солнечными лучами!
5. Рекомендации по уходу за матрасом
5.1. За ночь матрас впитывает влагу, поэтому в спальне важно ежедневно обеспечивать циркуляцию свежего воздуха.
5.2. Каждые два месяца очищайте матрас с помощью пылесоса!
5.3. При появлении пятен используйте специализированные средства для чистки матрасов!
5.4. Не используйте пароочистители для чистки матраса!
5.5. Дайте матрасу время «подышать»: периодически снимайте постельное белье и проветривайте помещение.
5.6. При уходе за матрасом или его переворачивании всегда проверяйте состояние каркаса кровати и опорной системы! При обнаружении поломок немедленно отремонтируйте основание.
5.7. Регулярно поворачивайте матрас. Ротация помогает равномерно распределить нагрузку и существенно продлевает срок его службы.
6. Требования к использованию и уходу за чехлом и текстилем
6.1. Боковые ручки предназначены только для удобства позиционирования матраса на кровати. Ручки не предназначены для переноски или транспортировки матраса!
6.2. Строго соблюдайте инструкции на ярлыках по уходу за текстильными изделиями!
6.3. Перед стиркой чехла обязательно снимите круглые пластиковые вентиляционные клапаны (аэраторы).
6.4. Чехлы для матрасов, тканевые наматрасники и чехлы для подушек можно стирать в стиральной машине ТОЛЬКО в деликатном режиме и с использованием моющих средств, не содержащих хлор и отбеливатели.
6.5. Запрещено сушить чехлы, тканевые наматрасники и наволочки в стиральной или сушильной машине.
6.6. Избегайте ситуаций, при которых домашние животные могут нанести механические повреждения чехлу или конструкции матраса.
6.7. При сдаче текстильных изделий в химчистку убедитесь, что специалисты будут следовать инструкциям по уходу за тканью. OSSOV не несет ответственности за порчу текстиля при стирке в домашних условиях или в химчистке!
💡 Обратите внимание
Адаптация: Организм человека привыкает к новому матрасу в течение примерно 1,5 месяцев.
Подбор жесткости: Если вы ошиблись с выбором модели (матрас кажется слишком жестким или слишком мягким) и не можете к нему привыкнуть, свяжитесь с консультантами нашего салона. Мы поможем найти решение!
Ортопедический эффект: Ортопедические и анатомические матрасы поддерживают естественное положение позвоночника с учетом его физиологических изгибов, но не обладают лечебным/медицинским эффектом.
Усадка материалов: Правильно подобранный матрас обеспечивает комфорт и со временем подстраивается под формы тела. Небольшие естественные усадочные вмятины на поверхности не являются дефектом — это процесс адаптации материалов!
Сигнал к замене: Дискомфорт, скованность и боли во время сна или после пробуждения сигналят о завершении срока службы матраса. Не игнорируйте эти сигналы и запланируйте покупку нового спального места.
Срок службы: При соблюдении правил эксплуатации стандартный срок службы матраса составляет от 7 до 10 лет.
⚠️ Внимание! В первые 7 дней после распаковки матрас может иметь специфический запах нового изделия. Рекомендуется регулярно проветривать помещение. Этот запах абсолютно безопасен для человека и окружающей среды.